Livraison & retours | ATTAR AL HAS
LIVRAISON & RETOURS
Chez ATTAR AL HAS, chaque commande fait l'objet d'une attention particulière. De sa préparation à sa livraison, nous veillons à vous offrir une expérience soignée, fidèle à l'exigence et au raffinement de notre Maison.
Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant l'expédition, la livraison, les retours et les remboursements.
01. LIVRAISON INTERNATIONALE
ATTAR AL HAS propose la livraison à l'international, afin de faire voyager ses créations au-delà des frontières.
Préparation et expédition
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés après sa validation.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement 3 à 8 jours ouvrés, selon votre destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction du pays de destination.
Les éventuels droits de douane, taxes d'importation et frais supplémentaires liés aux formalités douanières restent à la charge du client, conformément à la réglementation applicable.
02. RETOURS & ÉCHANGES
Nous souhaitons que chaque création ATTAR AL HAS réponde pleinement à vos attentes.
Si votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après sa réception pour demander un retour ou un échange.
Conditions de retour
Pour être admissible à un retour ou à un échange, l'article doit :
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Être non ouvert et non utilisé.
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Être conservé dans son emballage d'origine.
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Être retourné dans son état initial.
Ces conditions s'appliquent sous réserve des droits légaux dont vous bénéficiez, notamment en cas de produit défectueux ou non conforme.
Comment effectuer une demande de retour ?
Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Notre équipe vous communiquera les instructions nécessaires ainsi que les éventuels frais de retour applicables.
Nous vous invitons à nous contacter avant tout renvoi afin de faciliter le traitement de votre demande.
03. REMBOURSEMENTS
Après réception et vérification de votre retour, votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, sous réserve des dispositions légales applicables.
Les frais de livraison, les taxes et les droits de douane ne sont pas remboursables, sauf lorsque la législation applicable impose leur remboursement.
Le remboursement sera effectué selon les modalités communiquées lors du traitement de votre demande.
04. BESOIN D'ASSISTANCE ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à votre commande, à sa livraison ou à une demande de retour.
Contact : hello@attaralhas.com
Chez ATTAR AL HAS, votre confiance est essentielle. Nous accordons une attention particulière à chaque demande afin de vous accompagner avec le soin et l'exigence qui définissent notre Maison.
